新卒就活

私の強みは人間性が高いことです。損得に関わらず、人のために行動できる点が持ち味です。アルバイトでは、ホテルのフロントスタッフとしてお客様の問い合わせからチェックイン業務などお客様が快適に宿泊できるお手伝いをしておりました。その中で、お客様から質問があった際には相手が分かるまで説明させていただいたり、英語が不得意なお客様には母国語の翻訳機を使ったり絵を用いることをしました。相手に寄り添った対応をしていたことで、お客様からのサンクスカードを受け取ることもありましたし、人間性を褒められた経験もありました。このように、業務として決められていること以外にも、その場その場でお客様に必要だと思ったことを行動に移すことが得意です。顧客満足ナンバーワンを維持している貴社からは、高いホスピタリティ精神を感じております。貴社で働けるならば、自身の人間性を最大限生かしお客様の求めていることに応えていくおもてなしをしていきます。(407文字)

転職

私は学生からボーイスカウトに入隊し、集団活動をする中でチームワークのノウハウを学び人間性を磨いてきました。チームでは面倒見が良い性格からよくリーダーに任命され、周囲の意見をまとめるような中心的な立場になることが多いでした。常にチームでの業務をこなしてきたので、周囲と連携して多くの行事をテキパキと片づけることが得意とします。社会に出た後もこのボーイスカウト経験を活かし、従業員に指示するほか、教育やフォローするなどのモチベーションを高めるなども努めてきました。仕事に対して真面目に取り組むところや粘り強い性格を前職でも評価されたこともありました。また困った人を見ると放っておけなく、従業員の調子が悪いときは声をかけて励ましたり、物事がわからないことがあれば必ず説明していました。仕事面では誰かが失敗しても責めずにまずは原因を聴き、分析した後にアドバイスをするように心掛けてきましたので、御社でも役立てたいと思います。(408文字)

 

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