新卒就活

観察力があるところが私の持ち味です。次にそのかたが何をしようとしているのかを観察して予測することが得意です。学生時代、私はファミリーレストランでアルバイトをしていました。そこはかなりのお客さんが来る店舗で、いつも多忙でした。また、人手不足も相まっていろいろな工夫をしないととても仕事が回っていかないような状況でした。そこで私はお客さんをよく観察し、次に何をしようとしているか予測するようにしました。これによって自分も動きやすくなり、また他の従業員に適切な指示を出せるようになり仕事が上手く回っていくようになりました。これも私の観察力が優れているからだと考えます。この強みを活かして、御社ではクレーム対応に力を入れたいです。そのかたが何に対してクレームがあるのかをよく観察して理解し、適切な対応ができるよう頑張りたいです。クレームが少なくなれば御社のイメージアップにもつながるのでこの点で貢献したいと思います。(404文字)

転職

人のよい所をすぐ真似る事が出来る人は、仕事においても成長すると思っているので、もし仕事において「どうしたらいいんだろう?」と疑問が生じた時は、先輩の行動を「観察」するようにしてきました。前職で美容関係の仕事をしていた私は新人の頃、エステのお客様がなかなか増えませんでした。お客様にエステの提案をしている先輩の言葉の中には、「このエステをしたらこんな風に綺麗になれるんです!」、「もっちもち、つっるつる」といった繰り返し言葉、「これが毎日続いたら嬉しいですよね!」といった期待感、最後には「私は綺麗にする自信があります!」というすべての要素がすべてつまっていることに気づきました。ただエステの流れを伝えただけの私とはかなりの違いがあり、私もこれらの要素を含みながらお客様に伝えていく努力をしていきました。自分だけのやり方にとらわれず、日々「観察力」を養って実践する事は、仕事でも自らを高めることにおいても大切だと感じます。(410文字)

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